Blog

Simplifica tus reservas con nuestra innovadora herramienta de toma de reservas vía WhatsApp

En la industria hotelera, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa son pilares fundamentales para el éxito. En nuestro constante compromiso por mejorar la experiencia tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo, nos complace presentar nuestra última innovación: una herramienta de toma de reservas vía WhatsApp.

Desarrollada en colaboración con AxisPMS, nuestro sistema de gestión hotelera de confianza, esta nueva herramienta está diseñada para automatizar el proceso de consulta de tarifas y disponibilidad, brindando una experiencia fluida y conveniente tanto para los huéspedes como para nuestro equipo de trabajo.

¿Cómo funciona?

Es simple. Nuestros huéspedes pueden iniciar una conversación en WhatsApp en cualquier momento del día, desde cualquier lugar. Ya sea que estén planificando su viaje en medio de la noche o durante el almuerzo, nuestro sistema está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Una vez que el huésped inicia la conversación, nuestra herramienta automatizada se encarga de responder de inmediato, proporcionando información sobre tarifas, disponibilidad de habitaciones y cualquier otra consulta relacionada con la reserva. Todo esto se realiza de manera rápida y precisa, sin necesidad de esperar largos tiempos de respuesta o navegar por complicados formularios en línea.

Por otro lado, para nuestro equipo de trabajo, esta herramienta representa un cambio significativo en la forma en que gestionamos las reservas. Con la automatización de consultas a través de WhatsApp, podemos liberar recursos y tiempo que antes se dedicaban a tareas administrativas repetitivas. Esto nos permite centrarnos en lo que realmente importa: brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes y garantizar que su estadía sea inolvidable.

Además, gracias a la integración con AxisPMS, todas las reservas realizadas a través de WhatsApp se registran automáticamente en nuestro sistema de gestión hotelera, lo que garantiza una gestión eficiente y sin errores.

En resumen, nuestra nueva herramienta de toma de reservas vía WhatsApp representa un paso adelante en la búsqueda constante de la excelencia en el servicio al cliente y la optimización de nuestras operaciones. Estamos emocionados de ofrecer esta solución innovadora que hace que reservar con nosotros sea más fácil y conveniente que nunca.

¡No dudes en probar nuestra herramienta de reserva vía WhatsApp y descubre la forma más rápida y sencilla de asegurar tu próxima estadía con nosotros!