Software de Adminisistración Hotelera

Preguntas Frecuentes

Estas son las preguntas más usuales de nuestros clientes

En que puede beneficiarme este sistema?

Axis es un sistema online que permite gestionar todas tus reservas y huéspedes de forma simple. Obtener reportes de todo tipo. Vincular las Agencias online para sincronizar tus reservas todas en un mismo lugar. Automatizar los webcheckins y mucho más. En resumen, profesionalizar tu emprendimiento para tener todo bajo control y ganar tiempo.

Para que alojamientos está pensado este sistema?

Axis está pensado para todo tipo de emprendimiento que realice alquileres diarios. Nuestros clientes más usuales son, complejos de cabañas, todo tipo de hoteles, departamentos, complejos de renta temporaria para vacaciones y también hostels.

El sistema es Multipropiedad?

El sistema Axis permite crear un nivel de usuario que tiene acceso a varias cuentas al mismo tiempo, agilizando las tareas del administrador.

Protección de Datos

La información de nuestros clientes se encuentran en bases de datos encriptadas bajo la normativa TDE (Transparent Data Encryption) patentada por Microsoft e implementada en AxisPMS. SQL Server introduce (TDE), que permite encriptar una base de datos completa, protegerla contra accesos no autorizados a los discos duros o copias de seguridad en las cuales la base de datos está almacenada. Se utiliza un estándar de Cifrado de Datos tipo (DES) El Estándar de Cifrado de Datos es un bloque de cifrado que encripta datos en bloques de 64 bits. DES es un algoritmo simétrico, lo que significa que el mismo algoritmo y clave son usados para el cifrado y el descifrado.

Qué sistema de seguridad utilizan?

Nuestro servidor se encuentra detrás de un Firewall con tecnología Anti DDos y SSL, para mitigar cualquier tipo de ataque. El sistema Axis está programado en ASP.net con SQL Server (Microsoft)

Servidores

Nuestro servidor principal se encuentra en New York, es un datacenter Clase A, el servidor de respaldo se encuentra espejado en Argentina. Además se realizan backups cada 20 minutos en diferentes repositorios para garantizar un plan de contingencia ante cualquier incidente.

Soporte Técnico

El soporte técnico del sistema es a través del formulario de contacto de nuestro sitio web / e-mail, en los horarios de lunes a viernes entre las 8hs y las 18hs. Los sábados, domingos y Feriados recibimos y resolvemos consultas por email de errores técnicos del sistema y no de usabilidad y/o configuración. Asesoramos en la conexión del Channel manager, pero el soporte debe ser encausado directo con la empresa Myallocator.com que da el servicio.

Me puedo conectar con booking / Airbnb?

Si, a través del Channel Manager Myallocator con el cual tenemos una vinculación. Este servicio permite sincronizar la grilla con más de 120 agencias online. Ej Despegar.com, Booking.com, Airbnb etc. (Servicio opcional con costo aparte)

Motor de Reservas

El sistema permite implementar un motor de reservas para que sus clientes contraten sus servicios desde su propia página web. (Servicio opcional con costo aparte)

Qué es WebCheck-in?

El WebCheck-in es una herramienta integrada en Axispms, que permite al hotel notificar a los huéspedes para realizar el check-in desde su celular o computadora, quedando vinculados los datos a su reserva. Este proceso acelera los tiempos de ingreso al hotel y mejora la comunicación con sus huéspedes

Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos Paypal para cualquier país y Mercadopago en Argentina. También aceptamos pagos bancarios pero solamente anuales.

En que otros rubros se puede utilizar?

También es posible usarlo en gestión de alquiler de carpas y sombrillas, Cocheras y todo alquiler que funcione de forma diaria.

En que año comenzaron con el proyecto?

El sistema Axis, tuvo su primera versión en el año 2015, hasta el día de hoy seguimos trabajando en nuevas funciones y actualizaciones.

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